Выход из договора

Покупатель (только физическое лицо) имеет право отказаться от Продукта в течение 14 (четырнадцати) дней, без объяснения причин, если он не использовался, поврежден или его внешний вид не изменился (были внесены только изменения в Продукт или упаковку, которые были необходимы для просмотра полученного Продукта. ). Покупатель должен вернуть товар в оригинальной упаковке, а также вернуть все компоненты товара. Расходы по возврату товара несет Покупатель.

Товар необходимо вернуть на адрес офиса (Jēzusbaznīcas 7a, Rīga) или в OMNIVA (посылка автовокзала, тел. 22103126).
Необходимо заполнить бланк возврата и прикрепить его к товару.

После получения возвращенного Продукта и оценки его качества Продавец возвращает Покупателю деньги за Продукт и расходы на его доставку в течение 14 (четырнадцати) дней с момента возврата Продукта.

Деньги возвращаются в течении 14 дней после получения и осмотра товара.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и в полной комплектации. Если Товар раскомплектован, Продавец не принимает возвращенные Товары.

Покупатель не может воспользоваться правом возврата Товара, приобретенного в Интернет-магазине, если:

• Товар изготовлен согласно инструкции Покупателя.
• Если товар является расходным материалом и уже использовался покупателем.
• Право отказаться от дистанционного договора в течение 14 (четырнадцати) дней не распространяется на юридических лиц!

Гарантийный возврат

Фотографии продукта предназначены только для иллюстративных целей. Предоставленные фотографии не могут быть использованы в качестве основы для претензий.

Если Товар ненадлежащего качества, Товар сначала доставляется в центр гарантийного обслуживания Продавца (Jēzusbaznīcas 7a, Rīga) или в OMNIVA (Пакет автовокзала, тел. 22103126).

Срок гарантийного обслуживания составляет от 7 до 30 (от семи до тридцати) календарных дней.

Гарантийное обязательство производителя товара действует только в том случае, если не были нарушены условия эксплуатации товара и товар возвращен без механических повреждений, полученных в процессе эксплуатации.

Споры относительно качества товаров, возвратов и других условий купли-продажи разрешаются в соответствии с процедурами, указанными в правилах купли-продажи Товаров и на основании законодательства Латвийской Республики.

Споры между Покупателем и Продавцом разрешаются путем взаимных переговоров. Если Продавец отказывается удовлетворить жалобу Покупателя или Покупатель не согласен с решениями, предлагаемыми Продавцом, и определяет, что его права или интересы были нарушены, Покупатель может подать жалобу в Комиссию по внесудебному разрешению споров с потребителями, которая разрешает потребительские споры.

Документы:

Расторжение договора - DOC

Возврат по гарантии - DOC